つい先日、アマゾンでブラックフライデーセールだったかな？、なんだかよくわからないセールイベントが開催されていて、チラッとみてみたら、WDのハードディスクとANKERの商品が安かったので、WD（ウェスタンデジタル）のハードディスクとANKERのブルートゥース・スピーカーを購入しておきました。６TBのハードディスクが9000円代だったらかなりお買い得です。

※WD（ウェスタンデジタルは海外でも最大手のハードディスクやSSDの製造企業）、AnkerはGoogleの元社員が立ち上げたバッテリー等を販売しているベンチャー企業です。

通常便での配送で購入していたので、11月30日に購入したものの、本日の12月6日に到着とのことで、宅配ボックスを確認したら、アマゾンから荷物が届いていました。コロナの影響もあり、アマゾンの配達員はインターホンのボタンを押すことなく、直接宅配ボックスに荷物を投入するようになっています。それで、早速、宅配ボックスからアマゾンの荷物を取り出しました。

ただ、アマゾンのダンボールを宅配ボックスから取り出して、持った感じ、なんか？ちょっと軽くないか？と感じてはいたんですが、まあ、ダンボールに梱包しているので、重さについては感じ方が変わるだろうと思って、そのまま部屋に戻り、アマゾンのダンボール箱を開封してみたら・・・。？？？となりました。一瞬、何が起こったのかわからない状態になった感じです。

 

 

 

アマゾンでWDのハードディスクを購入したらゴミ袋が届いた！激怒！

Ankerのスピーカーは直ぐにわかったんですが、WDのハードディスクが見当たりません・・・。代わりに透明のビニール袋の中にゴミが大量に梱包されたブツが入ってます。最初はこれ、梱包材かな？と思ってみたものの、他に何も入っていません。この時点で直ぐに気がついた訳なんですが、これが最近アマゾンで流行っている、商品抜き取りのPCパーツが届くってやつかな？

直ぐに、WDのハードディスクの代わりにゴミ袋が送付されているものだと分かり、流石に激怒しましたよ。これはひどい・・・というか、これ、普通に詐欺事件ですからね。発売元も発送元もアマゾン直轄のWDのハードディスクを購入しているので、変な怪しい業者から購入している訳ではありません。アマゾンから購入したら、ゴミ袋が送付されてきたという事実が確定です。

 

 

Ankerのスピーカーも箱だけで中身が空っぽの商品が届いているのか？と思って確認してみたら、透明のビニール袋は破れているものの、箱に封印されているシールは未開封のようなので、スピーカーの方は注文通りの商品が届いているようです。しかし・・・、WDのハードディスクはまさかのゴミが届いているという・・・、これ商品を間違えたってレベルではないですからね。

ちなみに、アマゾンでAnkerのUSBケーブル等を購入すると、この封印のシールが貼られていない開封済みの商品が届くことがよくありますが、その程度なら別に激怒したりしませんよ。

 

 

 

ゴミ袋にはWDの6TBハードディスクのバーコードが貼られていた。

一応、WDのハードディスクの代わりに届いたゴミ袋を手にとって確認してみたけど、中にハードディスクは入ってないですね。完全にゴミ袋だけが届いています。更にご丁寧にゴミ袋にWDの6TBハードディスクのバーコードが貼られているので、間違えてこのゴミ袋が届いたのではなくて、人為的に届いたということが分かります。これは酷い・・・。本当、警察案件ですよ。

間違えてゴミ袋にWDの6TBハードディスクのバーコードが貼られることは無いですし、そもそも、ピックアップをしている担当者がこんなゴミをハードディスクと間違えること自体ありえないですし、それに本当に気が付かずにこのゴミ袋をハードディスクとしてピックアップしたのであれば、そんなアホは速攻で解雇した方が良いでしょう。まず、人為的にやってますねこれ。

最近、アマゾンでPCパーツを購入したら、中身がなくて箱だけが届いたって事件が多発していて、ニュースとして報道されていましたが、その際には返品したPCパーツを間違えてアマゾンが新品として発送しているとか、アマゾンを擁護している人もいたようですが、今回、ハードディスクの代わりにアマゾンから届いたゴミ袋をみる限り、意図的に誰かがやっているのは確実。

産経新聞で報道されていましたけど、倉庫内でピッキング業務をしていたアマゾンの社員がPCパーツの中身を抜き取り、自分が注文したダンボールに梱包して盗むという手法で、逮捕者も出ています。被害額は1000万円以上とのことで、アマゾンの倉庫では日常的にこういった社員、契約社員による詐欺行為が行われている可能性があると言われても反論できないと思います。

 

 

これ、最近問題になっていたアマゾンで購入したらPCパーツの中身がなくて、箱だけ届いたって次元の話ではなくて、意図的にWDの6TBハードディスクのバーコードをゴミ袋に貼り付けて、それでアマゾンのピッキングシステムを通過させ、注文したハードディスクの代わりにゴミ袋を発送しているという手口としか思えません。ふざけんなよボケ！流石に許せないですね。

アマゾンのピッキング配送システムの仕様は知りませんけど、多分、倉庫の出入り口では金属センサー、バーコード式の防犯システム、監視カメラなどで、倉庫内の商品をかってに持ち出せないようにしていると思いますし、ピッキングの際に商品のバーコードを認証しないと梱包できないシステムは最低限やっているでしょうから、その対策用にこんなことをやっているのか？

正直、6TBのハードディスクが必要だから注文した訳で、9000円も払ってこんなゴミ袋を購入した訳ではありません。最悪、開封済みの商品が届いたとかならまだ許せますけど、ハードディスクの代わりにゴミ袋を送ってくるという事実だけでも問題ですが、WDの6TBハードディスクのバーコードまでゴミ袋に貼り付けて、それを平然と発送してくる時点で、完全に意図的です。

ゴミ袋が届くというあまりに酷い状態なので、アマゾンの対応次第では警察に被害届を提出しようと思いましたが、まずはアマゾンのカスタマーサポート宛に確認の電話をしてみました。

 

 

 

アマゾンのカスタマーサポートに電話をしたら新品の商品を送付します。

早速、アマゾンのカスタマーサポートに電話をしたら直ぐに繋がり、氏名の確認をされて、この電話は録音してますっていつものよくあるアナウンスが流れてました。担当のオペレーターの女性が電話に出てきたので、WDのハードディスクを購入したら、ゴミが届いた事を伝えると、直ぐに謝罪が始まり、代わりの新品のWDのハードディスクを発送してもよいか？とのことです。

ただ、現在はWDの6TBのハードディスクが在庫切れのため、即発送はできないので、17日前後の予定になりますけど大丈夫でしょうか？とのことだったので、大丈夫ですけど、またゴミ袋を発送してきたら許さないって趣旨を伝えると、申し訳ありませんとの事。まあ、普通の対応ですよね。アマゾンの倉庫では完全にシステム化されているので、社員の横領はないとの回答。

 

 

しかしながら、現実にアマゾンの倉庫でPCの中身を1000万円分以上も盗んでいた社員が逮捕されていますし、自分の手荷物で持ち出せなくても、自分が注文したダンボールに盗んだPCパーツを梱包すれば、簡単に1000万円分以上のPCパーツを盗めるって実例もありますので、今回、ハードディスクの代わりにゴミ袋をピッキングしたアマゾンの社員は逮捕されるかもですね。

直ぐにアマゾンの購入画面でWDのハードディスクのステータスが交換商品を注文済みに変わったので、担当のオペレーターの女性が対応してくれたようです。アマゾンのカスタマーサポートは対応が悪いってよく聞きますけど、カスタマーサポートは普通にまともですよ。おかしいのは、ピッキング作業をしている社員？契約社員なのかわかりませんけど、コイツラですからね。

結局、本日到着予定だったWDのハードディスクは今月の17日以降の発送になるそうです。ただ、急いでほしいと伝えているので、入荷が早まったら最優先で発送してくれるらしいので、今回届いたゴミ袋をアマゾンに着払いで返却する作業をしながら、次は本来のハードディスクが届くように待つしかありません。同じピッキング担当者だと、またゴミ袋が届くんですかね？

アマゾンのピッキング業務を行っている社員、契約社員については、もう少しまともな人材を選んで、PCパーツの横領や詐欺をやっている輩は全員警察に突き出したほうがいいと思います。アマゾンとしては、今回の件で、警察に届け出なくて良いとのことで、今回の事件について、上層部に問題提起して対応するとのことでした。

この、WDのハードディスクのバーコードをゴミ袋に貼ってハードディスクを盗んだ社員、契約社員かしらんけど、もし、目の前にいたら、飛び蹴りをかましてやりますよ。アマゾンも警察に刑事告訴をするとか、このピックアップが行われたアマゾンの倉庫の在庫を徹底的に調査すれば、かなりのPCパーツを不正に盗んでいる社員、契約社員が見つかるのではないでしょうか？

 

 

よろしくおねがいします。