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こんにちわ。
ブログMiMiです。
いつものごとく、夜間に電話がなりました。
問題解決のご相談の電話です。
その相談内容は、ラーメン屋の女性店員の態度が許せないので、見返してやりたいといったご相談です。
何を言っているのか意味が分らない??一体どういった相談なの?と思われるかもしれません。
実際に、このような誰も相手にすらしないような内容のご相談を頂く事もありますので、その際には、真剣にお話を分析しながら、ご対応させていただいています。
目次
- どのような内容でも、真剣に相談しているのか、嘘をついているのかは、最初の5分から10分で判断します。そしてこちらにメリットが全くないと判断したら、後は流して30分を限度に電話を終了させるのも、私の仕事です。
- 今回の事件が発生した発端は、ごくたまに利用していたラーメン屋にお一人で、ご相談者がラーメンを食べに行ったときの出来事です。
- そして、内田さんはラーメン屋を後にしたわけですが、この一連の行為が、内田さんにとっては、絶対に許せない行為だったそうです。
- まず、このラーメン店の女性店員が、なぜ内田さんだけ、常に避けるような行動をとったのでしょうか?
- ここで、私は、内田さんに確認をしました。
- この、内田さんがしきりに私に伝えている、見返したいという表現は、極めて個人的主観の強い表現ですので、その意味を早い段階で、正確に解析する必要性があります。
- 内田さんは、女性店員が全く対応しなかった事に対して、納得してない訳であり、この女性店員よりも遙かに容姿の優れた女性を内田さんに同伴させて、今回のラーメン店に訪れたら満足するではないか?という案です。
- しかし、ここで新たな問題が発生します。
- どうやって、内田さんが納得する女性を手配するのか?
どのような内容でも、真剣に相談しているのか、嘘をついているのかは、最初の5分から10分で判断します。そしてこちらにメリットが全くないと判断したら、後は流して30分を限度に電話を終了させるのも、私の仕事です。
一番、相手にしないのは、人間性に問題のある方からの相談や依頼です。こちらは、完全に無視しますが、最初だけは、なるべく普通に対応しています。
時間の無駄になるような事はしてはいけませんから、当然です。
ボランティア活動を行なっている訳ではありませんので、初回の30分くらいは無料ですが、次回のご相談からは有料になります。まあ、当たり前の話ですが・・・・。
今回の事件が発生した発端は、ごくたまに利用していたラーメン屋にお一人で、ご相談者がラーメンを食べに行ったときの出来事です。
ちなみに、このご相談者は、独身の男性です。お名前は内田さん(仮称)としておきます。
いつもどおりに、普通に店内に入り、普通にラーメンを注文したのですが、なぜか、女性店員が避けるようにしてラーメンや水を持ってこなかったそうです。
誰が内田さんにラーメンを持ってきたのかといえば、店長らしき男性が、この内田さんにラーメンを運んできたらしいのです。
店内には、他にも沢山の男性客がいて、内田さん以外にはいつもどおり女性店員がラーメンを運んでいたそうなのですが、なぜか内田さんだけには、店長らしき男性がラーメンを運んだとの事。
そういった雰囲気の中で、イライラしながらラーメンを食べた後に、レジでお会計をしたそうなのですが、そこでも女性店員ではなく、店長らしき男性が内田さんの対応をしました。
他のお客さんは、全て女性店員が行なっているにも関わらず・・・。
そして、内田さんはラーメン屋を後にしたわけですが、この一連の行為が、内田さんにとっては、絶対に許せない行為だったそうです。
そして、何とかしてこのラーメン屋を見返したいので、ネットでいろいろと検索したらブログMiMiに行きついてお電話をしたのが今回のお話です。
うーん、こういった関係のコンテンツは、過去に記事として制作していないので、検索エンジンにどうやって検索されたのかが、分りませんが、あらゆる検索ワードで上位表示する事が出来るブログMiMiですから、あまり気にしない事にしておきます。
ウェブのアクセスログについては、膨大すぎてよほどでなければ、依頼者の特定には使わない事が多いのです。
今回のご相談形式は、お電話です。
ですので、この内田さんの容姿は私には分りません。
ただ、お話を聞いている段階で、常に相手の話や人間性などを解析していますので、どういった人なのかはほぼ特定は出来ました。
その中で、お電話でご相談をしていきます。
まず、このラーメン店の女性店員が、なぜ内田さんだけ、常に避けるような行動をとったのでしょうか?
ここから全てが始まります。
内田さんに確認したところ、このラーメン店はフランチャイズではないかとの事でした。
フランチャイズ店というのは、接客マニュアル等も徹底しており、女性店員から見て、ストーカー行為を行なっている客等、危険な客であると判断した場合は、男性の責任者が接客をする場合があります。
別に、フランチャイズの飲食店だけではなく、殆どの業界でこういった対応は普通です。
当然、女性店員から見て、脅威を感じる相手であれば、男性責任者はそれを守らなければなりません。
内田さんが、過去にこのラーメン店で、この女性店員に対して、セクハラやストーカーまがいの行為を行なっていないかを確認したところ、そのような行為は一切していないそうです。
普通に、いつもどおりに店内に入って、ラーメンを注文しただけで、やましい事は一切やっていない。
しかし、女性店員が内田さんを完全に避けるように、一切対応をしてこなかった。
もちろん、偶然、そうだったのかもしれません。
内田さんは、そういった事情などは関係なく、とにかく許せないので、見返したいとの事。
ここで、私は、内田さんに確認をしました。
私「見返すとおっしゃっていますが、一体どうやって見返すのですか?何をどうしたいのかを具体的に提示してください。」
内田さん「とにかく見返したいんです。許せない」
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私「ですから、その表現は貴方の主観であり、他人が見ても何をしたら満足なのかが分りません。具体的に何を望んでいるのですか?」
内田さん「見返したいんです。」
こういった感じになってしまっていたので、これは、もうこちらから具体的に何をしたいのかを提示していくしかないと判断しました。
私「それでは、店長と女性店員からの謝罪があれば、満足されてるのでしょうか?」
内田さん「見返したいんです。」
私「ラーメン店から今回の件について、正式に謝罪のコメントを取れば、みかえすことになると判断できますが、どうですか?」
内田さん「こちらから、指摘して返ってくる謝罪であれば、意味がありません。私はとにかく見返したいんです。」
内田さんは、ラーメン店からの謝罪のコメントをとっても、それには誠意がないため、見返す事にはならないと主張しています。
この、内田さんがしきりに私に伝えている、見返したいという表現は、極めて個人的主観の強い表現ですので、その意味を早い段階で、正確に解析する必要性があります。
解析には、本格的なUMLモデリングをリアルタイムで頭の中で書いていきます。
ラーメン店、男性店長、女性店員からの謝罪コメントでは、内田さんにとっては、見返す事にならない為、他の提案をしないといけません。
そこで、私は考えました。
内田さんは、女性店員が全く対応しなかった事に対して、納得してない訳であり、この女性店員よりも遙かに容姿の優れた女性を内田さんに同伴させて、今回のラーメン店に訪れたら満足するではないか?という案です。
私は、早速この案を、内田さんに提案しました。
私「ラーメン店の女性店員が何らかの原因で、内田さんを避けたのであれば、その女性店員よりも、遙かに容姿の優れた女性と同伴して、再度そのラーメン屋に入り、普通にラーメンを食べたらどうでしょうか?」
内田さんの声が変わります。
内田さん「それです!。それをすれば、私は店長の男と女性店員を見返す事ができます!」
・・・・・・・。
あっさりと提案が受理されました。
内田さんは、女性店員に対して、恐らくは何らかの好意を無意識のうちに持っていたのではないでしょうか?
その気持ちが、無意識に態度に出てしまい、女性店員が恐怖を感じ、店長に相談して、その後は店長が対応したといった予測が出来ます。
ですから、女性店員はある程度、容姿が優れていると分析する訳です。
容姿に問題のあるラーメン屋でバイトをしている女性に対して、好意をいだく男性などいないわけですし、恐らくこの女性は地元の女子大生でしょう。
内田さんが、今回のラーメン屋での出来事に対して、見返したいといった表現を繰り返していましたが、それは、女性店員が自分に対して嫉妬するような状況を作りたいと言っていた訳です。
ここまでの分析から、内田さんがラーメン屋の女性店員に、何らかの好意を持っていたのは、ほぼ間違いありません。
やはり、根本的な原因は内田さんにあると思いますが、無意識のうちに出てしまった、態度は自分では分りませんから、難しい問題かもしれませんね。
内田さんは、女性店員よりも容姿の優れた女性と同伴して、このラーメン屋に訪れることで、大変満足してくれました。
しかし、ここで新たな問題が発生します。
それが何か分るでしょうか?
内田さんは、そういった女性の知り合いがひとりもいないそうなのです。
何とかして、紹介して欲しいのですがと言われたのですが、流石にこれは無理でしょう。
電話で、ご相談頂いただけの全く関係のない男性に、容姿の優れた女性を紹介する人等いある訳がないのです。
そこで、私がご提案したのは、お金を払えば、そういった女性を集める事はできますので、そちらでどうですか?といったご提案です。
当然、無料でそのような行為に協力してくれる女性などいませんので、内田さんも納得してくれました。
どうやって、内田さんが納得する女性を手配するのか?
基本的に、私の知り合い等は一切紹介しません。
お金を支払って特定の時間一緒に行動をしてくれる女性を募集するといった段取りです。
当然、内田さんの予算に合わせて、予算に比例した女性を紹介する事が出来できます。
予算が高いほど、それに見合った女性を紹介できるという訳です。
内田さんは、大変満足していましたが、更に問題が・・・・。
なんと、予算がないとの事。
更には、その紹介してくれる女性と、本当にお付き合いしたいと相談する内田さんが、電話の向こうにいました。
それは、自由恋愛ですから、本人同士の問題になりますが、難しいと思われます。
内田さんが、予算をためることが出来れば、続きを対応させていただきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。