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こんばんわ。
ブログMiMiです。
現在は、健康上の問題により、ドラゴンクエストで例えると「命を大事に」を自分に設定している状態ですので、かなりペースを落として業務をしています。
年末からの度重なる不摂生?、原因はよくわかりませんが、たまにこういった具合の悪い症状になりますので、それほど気を使うことはないとは思っています。
ちなみに、10代の若いころからたまにあるのですが、大きい病院に行くと私の場合は血液検査で最も健康の結果がでますから、たらしまわしの結果、見た目で泌尿器科に必ず回されていたので、大病院には行かなくなりました。
あくまで私の経験上ですが、個人経営の信頼できる病院がやはりよいかと思います。
そのため、もしばらくの間は、全体的にご対応が遅れています、といいますか、面識のない方からご連絡をいただいても恐らくは対応すらしない場合があります。
できれば、自分の状態を「ガンガン行こうぜ」に設定したいのですが、今は無理ですので、もうしばらくすれば「いろいろやろうぜ」とか「みんな頑張れ」とか「呪文を節約」とかの対応ができると思います。
なにか、緊急かつ特別な御用があって、お急ぎの場合は、他の業者などにご相談することをお勧めいたします。
別に、私でないと困るといった人は、既存の契約者以外はいないですし、既に契約をしている方に関しては、きっちりと対応していますのでご安心下さい。
なぜなら、それが契約という行為だからです。
連絡する側は自分だけでも受ける側は沢山なのです
よく勘違いしている人がいるのですが、メールで連絡したからすぐに返事をしてくれとか、電話をしたからすぐに電話に出てくれといった話です。
契約もしていないのに、執拗に、自分は客だぞ!とった態度で、何度もメールをしてきたり、電話を何度もしてきたりする方の事です。
ひどい場合は、5分おきに連絡をしてくるような人もごくまれにいます。
まあ、お気持ちは分かるのですが、こちらに法的な対応義務はありませんし、メールでの窓口もきちんと公開していて、こちらから見て必要ないと判断した場合は対応しない旨も記載しています。
違和感を感じる方もいるかもしれませんが、これは仕事に困ってなくて営業行為を一切しない事業者等では当たり前の対応です。
その究極が、いちげんさんお断りといった営業をしている事業者です。
スーパーでお菓子屋お惣菜を売っているのとはわけが違いますから、それでも、ご理解できない方はご自分で経営コンサル会社を立ち上げてみると良いかと思います。
ただし、依頼者の人間性や内容を判断して、できる限りはご対応するようにはしていますから、一般常識的な方からの連絡であれば、殆どご対応はしています。
こちらについても、契約者の方であれば、ご存じのとおり携帯電話の番号をお知らせしていますから、可能な限り対応していますし、メールやLineでもメッセンジャーでもなるべく即答できるような運用をしています。
私が24時間いつでも、即答で返事をすることが多いので、結構びっくりしている方もいるのですが、時間差で海外から連絡が来ることも良くありますので、その程度は普通です。
ただ、まったく関係ない未契約者の方の場合は、優先順位を下げていますから、対応が遅れたり、まったく対応しない場合もあります。
ご連絡する方は自分だけでも、それを受けるほうは無制限に海外も含めて、グローバルから連絡を随時複数受けていることを知っておいた方が良いこともあります。
この場合、対応が悪いと文句を言っていいのは、私から営業している場合だけですが、こちらから営業をすることは絶対にありません。
まあ、なるべく対応できるようにはしているのですが、それでもできないこともよくあるのです。
毎日、大量の連絡が届きますので、もともとすべての対応はできませんし、こちらの判断で対応しない場合もありますが、更にそれを進化させた対応をしています。
一部ですが、常識のない相手とか、関わるとデメリットしかない相手をできる限り早い段階で排除することが大切です。
全ての対応ができるような体制を取らない理由について
これに関しては簡単です。
そのような体制をとる必要がないからです。
また、そのような体制をとった場合は、完全に法人とか富裕層とかの資金力のあるクライアント以外は一切相手にできなくなりますから、結局、面識もないのに今すぐ対応しろとか言ってくる人はいずれにせよ対応することはありません。
これまでの経験上、こちらからみて、メリットのある富裕層や、影響力のある人、または将来そうなるであろう人というのは、そういった自己中心的な連絡をしてくる人は一人もいません。
必ず相手に合わせてコンタクトをとってきます。
ただし、問題解決型の経営コンサルとかの上流工程の業務限定の話で、物販や飲食系など、業務レベルによっては若干話が変わってきますので、誤解されないようにしてください。
これが事実です。
また、こういった人に限って、予算もないのに過剰な要求を平然としてくるケースが殆どですから、いずれにせよお断りすることが殆どです。
ただし、既存の契約者との契約は絶対的なもので、その契約内容を100%実現しないといけませんから、慎重に相手を選ばないといけませんし、それも業務の一つになります。
100%履行できる契約以外は、絶対に受けてはいけないことを意味しますが、これはどの業界でも全く同じです。
これができないと、金額が高くなるほど比例して大変なことになりますし、最悪は富士の樹海とか東尋坊に片道のお出かけをすることになりかねません。
特に、こちらからお願いしたり営業したりしている訳ではありませんから、こういったスタイルをとることができるといった感じでしょうか?
頭を下げて、何とか仕事を依頼してください!といった経営をしている人と、クライアントの方が何とか契約してください!といってくる経営をしている人と、どちらが良いかは言わずともわかると思います。
現在、頭を下げて仕事をもらっていたり、頭を下げて誰かに雇ってもらっている人は、一度ご自身の環境や将来を冷静に考えた方が良いと思います。
こういった生き方は、他人に雇われている場合でも、自分で事業を行っている場合でも、完全な下請け状態ですので、将来先が全くありません。
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かといって、勘違いして天狗になる必要もありませんし、そんな人がいたら誰かも相手にされないと思います。
あくまで、クライアントの気持ちを分かったうえで、自分の都合にお互い気持ちよく合わせてもらうことが肝心なのです。
誤解してほしくないのは、状況を理解してもらってうえで、私にこういった理解ある対応をしてくださいといったお願をしている訳ではありません。
そんなものは、ご自分の好きなような対応をすればよいだけです。
ブログを見ている方に、実際の事例を挙げて今後のメリットがある選択肢の一つをご説明しているだけです。
こういった考え方や思考は、ご自身の大切な方が困っているときや、特定の人と仲良くしたい場合に使ってあげると良いかと思います。
人生の分岐点においては、情報量の多いほうが常に有利になります。
会社内のトラブルであっても、恋愛であっても全く同じです。
トラブルの際は、頭のいい方、知識のある方、隠し玉的な引き出しの多いほうが必ず勝利します。
これの意味が分からない方は、今すぐヤフーなどに移動した方が良いでしょう。
損をするか得をするかは本人の勝手ですからね。
ですから、別に、私に相談や依頼をしなくても良い方などは、他を探して連絡をすることを強くお勧めいたしますし、どうしてもといった方はこれまでどおりでご遠慮なくどうぞ。
まあ、別にこちらとしては、他にご依頼されても、まったく困ることがありませんし、納得できる相手に相談や依頼をすればよいだけです。
ただ、私は個人の方の場合は、かなり費用を下げて請求金額を設定しますが、私と同じ事をしてくれる業者は、相場に合わせた相当高い金額を請求してくるか、最初から無視してきますからご注意ください。
既に、いつまでも待ちますのでといった感じで、何年間も待っていただいている方も沢山いますので、できれば状況をご理解いただけると幸いです。
5年くらいずっと待ってくれているクライアントさんも結構いるのですが、いかに私がいい加減で適当なのかが分かる指標といえますね。
ただ、他の業者が満足できるサービスや商品を提供できないからそうなっているといった事実もありますので、適当なことをしている業者はそれを考えた方が良いと思います。
長期間において、ご依頼をお待たせしてしまっているお客様には本当にご迷惑をおかけして申し訳ありません。
こんなにいい加減な対応をしているのは、私くらいだと思いますが、それでも支持してくれる方が沢山いるのが、不幸中の幸いかもしれません。
クライアントさんのレベルが一定水準以上だと、こんな感じになります。
ご迷惑をかけた分は、当然お返ししますのでご安心を!
肝心の本題ですが・・・・。
ホームページが見れないお問い合わせについて
ホームページが見れません!といったご連絡を沢山頂いていますので、そちらについて、この場を持って回答させていただきます。
以前から、結構多いのですが、最近特に多くなってきているようです。
特定の環境でホームページが見れない原因は仕様です。
といった回答をしていると、かつてXBOXの不具合が発生しまくった際のマイクロソフトのような対応になりますので、もっと詳しくご説明します。
新品のゲーム機を買って、CDやDVDに傷が付くのが仕様といった回答をされたらみなさん怒るのは当たり前ですね。
それはさておき、以前、私のデザインやシステム、名前やブランド名を使った偽物の悪質な業者が沢山出回った時がありました。
日本だけではありません、海外も絡んでいます。
私や関係者の名前を勝手に使ったり、ブランド名を無断で使ったり、デザインや意匠をパクった模造品等を販売していた悪質な業者が結構出回った時期があります。
いわゆる、詐欺、商標法違反、名誉棄損、意匠法違反等の刑事事件の被害者に私がなってしまったといった話です。
私は加害者ではありませんので、勘違いされないようにしてください。100%被害者です。
やってみると分かりますが、ある程度の信用をつくっていくと、第三者がそれを見てお金になると思ったら、次から次からこういったふざけた輩が出てきますので、本当に大変なんです。
詐欺については、私が騙されたわけでなく、私の名前やブランド名等を使って、犯罪者が他の第三者(なにもしらないお客さん)を騙したという意味です。
当然、警察に被害届を出して、そういったふざけた相手を徹底的につぶしたのですが、その際にホームページに細工をしていて、それが今でも残っているのが、ホームページが正しく見れない原因です。
また、インターネットを使った犯罪の場合は、相手を特定するだけでも容易なことではないのですが、それも全て自分で知識や経験を最大限につかってやりました。
警察に加害者が悪質な犯罪をしている事を認めてもらうために、ホームページに細工をするしかなかったのですが、その残骸がそのままになっていて、今のインターネットの環境に合わなくなっているのが見れない原因です。
なぜ、それをやったかは、ここでは公開しません。
経験のある方はご存知だと思いますが、脅迫や傷害事件など違い、知的財産絡みの被害にあった際、警察に刑事事件として認めてもらうにはそれは簡単な話ではありません。
殆どの人が、警察に相談に行っても門前払いされているのが現状です。
この時の必ず書類を100%通すといった警察対応の経験が、今でも大変役に立っているので、ある意味良い経験をしたとは思っています。
警察が分かり易い書類制作やプレゼンテーション等を完璧に行い、警察に快く動いてもらうような実績を作ったのもこのころからです。
基本的に、私が行っているのは全て実戦で自分が行ったことをフィードバックしています。
こういった事件の場合は最終的には本庁対応です。
ですから、ホームページを普通に直せば、普通に閲覧できるようになりますが、それを未だにやっていないのがそもそも原因です。
以上が、ホームページが見れない原因の回答になります。
こちらについては、順番にメールでお詫びとご説明をしていますので、お手数ではございますが、今しばらくお待ちいただけると幸いです。
特に、おおちゃくしている訳ではなく、今の状態に最適な業務状態を取っているのが正直なところです。
よろしくお願いいたします。